Ondersteuning bij Atlasbet Casino
Atlasbet biedt 24/7 live chat en e-mailondersteuning in Nederlands, Engels, Duits en Frans. Bereik ons direct met je vragen.
Ondersteuningskanalen en uren
Live chat is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Gemiddelde responstijd is onder 2 minuten. E-mail ondersteuning is ook 24/7 beschikbaar via [email protected].
- Live chat: 24/7 beschikbaar
- Gemiddelde responstijd: onder 2 minuten
- E-mail: [email protected] (24/7)
- Nederlands, Engels, Duits en Frans
- Geen telefonondersteuning
Ondersteuning benaderen
Log in op je account en klik op de live chat knop. Bij e-mail, stuur je vraag naar [email protected] met je accountgegevens.
- Live chat beschikbaar in account menu
- Geef je e-mailadres op bij live chat
- E-mail: [email protected]
- Voeg relevante screenshots toe bij problemen
- Beschrijf je probleem duidelijk
- Log in op je Atlasbet account
- Zoek de live chat knop (meestal rechtsboven)
- Voer je e-mailadres en vraag in
- Stuur je bericht en wacht op respons
Voorbereiding op contact
Zelf-hulpinformatie is beschikbaar op de website. Voor sneller antwoord, heb je je account e-mailadres, orderid of transactienummer gereed.
- Je registratie e-mailadres
- Transactienummer (voor betalingsproblemen)
- Screenshots van het probleem
- Exacte tijd van het probleem
- Welk apparaat je gebruikte
Verantwoord gokken tools
Atlasbet biedt verschillende tools om je speelgedrag onder controle te houden. Zelfuitsluiting is beschikbaar vanaf 1 dag minimaal.
- Stortingslimieten (per dag/week/maand)
- Zelfuitsluiting (minimaal 1 dag)
- Realiteitschecks (berinneringen)
- Afkoelingsperiode (48 uur)
- Deze tools vind je in je accountinstellingen
- Log in op je account
- Ga naar Instellingen of Verantwoord Gokken
- Kies welke limiet je wilt instellen
- Voer de bedrag of duur in
- Bevestig je keuze
Externe hulpbronnen
Hulp is ook beschikbaar bij externe organisaties. Speelplein en Gokken Kan Uit De Hand Lopen bieden onafhankelijke ondersteuning voor gokproblemen.
- Speelplein: onafhankelijke hulporganisatie
- Gokken Kan Uit De Hand Lopen: adviesdienst
- Gratis en vertrouwelijk
- Contactgegevens beschikbaar in account